君智语轩（天津）商务咨询有限公司

ISO9000族标准是当代工业发达国家质量管理和质量保证经验的科学总结，它引导许多企业在市场竞争中获得优胜。

其基本思想，主要的有两条：

一是“控制所有过程的质量”，ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”认识基础之上。过程控制的出发点是减少、消除不合格，尤其是预防不合格。

二是“建立并实施文件化的质量体系”欧盟CE认证代办。

我公司的主要业务包括：质量、环境、职业健康安全、食品安全、能源、测量等管理体系认证天津体系认证，中国强制性产品认证（3C认证）、产品安全认证以及有机、节能、环保等产品合格认证。

ISO9001审核实践小组是由从质量管理和质量保证技术会（ISO/TC176）和国际认可论坛（IAF）遴选出来的质量管理体系（QMS）、审核员和从业者组成的非正式工作组。

该工作组编写了一系列包含了有关QMS审核的理念、实例和解释的指南文件（见下附“QMS审核主题”）。这些文件体现了基于过程的方法，过程方法是审核ISO9001：2000质量管理体系——要求的精髓。

审核ISO9001:2000需要审核员对受审核方的质量管理体系（QMS）和业务性质有深入的理解。这就是为什么说在组织认证审核之前，对其进行拜访以及引入一阶段审核是有益的。

国际标准化组织为制定ISO14000环境管理系列标准于1993年6月设立了第207技术委会（TC207）。是近十年来环境保护领域的新发展、新思想，是各国彩取的环境经济贸易政策手段的总结天津ISO认证，内容非常丰富。

它是在国际环境保护大趋势下，在92年联合国环境与发展大会之后成立的，下设了6年分委会和一个工作组，内容涉及环境管理体系（EMS）、环境管理体系审核（EA）、环境标志（EL）、生命周期评估（LCA）、环境行为评价（EPE）等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题。

ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号天津信用评级，统称为ISO14000系列标准。

ISO14000环境认证是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是可用于第三方认证的标准。

国院《关于环境保护若干问题的决定》中要求到2000年，全国所有工业污染源排放污染物要达到国家和地方规定的标准；各省、自治区、直辖市要使本辖区主要污染物排放总量控制在国家规定的排放总量指标内，环境污染和生态破坏加剧的趋势得到基本控制。

这个目标的实现是非常艰巨的。我国工业企业长期以来管理水平低，操作粗放，能源、资源浪费严重，仅靠加大末端治理的资金投入来控制污染源犹如杯水车薪。因此，必须通过推行先进管理技术，完善“以预防为主的全过程自我管理”模式，形成良好的环境管理系统，在全体员工的共同努力下，树立全员承担环境责任的新观念，才能实现2000年企业全部达标的目标。

所以推行ISO14000系列标准对我国企业既是很好的管理性工具，又将为出口贸易打下通行渠道。

管理者是整个质量保证体系建立过程中关键的人物，ISO9000质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系”的重任，管理者的选择是否恰当，直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。

对其基本的要求有几点：在该企业工作时间较长，熟悉企业实际状况；担任企业重要岗位职务，质量部门经理级以上人选佳；具有工商管理方面的专业知识；在企业和员工中有威信，具风范，讲究管理艺术；具有很强的学习能力，对质量管理的精髓能够融会贯通。

一般来说，选出的管理者还须在专业咨询机构帮助指导下进行工作，这样才能使贯标在程度上具有实效，对于中小企业而言，高层必须在推进质量管理中，亲自挂帅，身体力行。