君智语轩（天津）商务咨询有限公司

认证/注册的机构应保证其所有审核员接受了关于ISO9001:2000新要求的充分培训，特别是关于过程方法的要求。因此，审核员应认识到需要采取以下步骤：

1.确定为实现组织的质量目标所需的过程和职责；

2.确定和提供必需的资源和信息；

3.建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；

4.建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程企业信用评级公司。

如果审核员和受审核方对“过程”这一定义的理解不同天津体系认证，审核员应尽量理解受审核方的观点，而不能把自己的观点强加于对方，除非有足够的客观证据表明标准的要求没有得到满足。此外，如果审核员确信某些过程没有得到正确识别或缺少过程，也应作同样处理。

ISO质量认证是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个国家的认可。ISO9000系列是ISO国际标准体系中使用为广泛的标准之一。

企业认证管理体系效益：推行国际标准化管理天津ISO认证，完成管理上的国际接轨；提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度

；规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高专业效率；通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路。

ISO9000质量管理体系，不是指一个标准，而是一类标准的统称，是现如今企业认证必不可少的一项认证指标天津信用评级。

ISO14000环境管理体系是循环经济的主要实现形式？

循环经济与资源节约及环境保护、污染治理、清洁生产，既一脉相承，又各有侧重。循环经济的一个题中之义是环境保护，减少污染物排放。

发展循环经济本身就是重要的环境保护措施。工业污染防治的初始手段主要是“末端治理”，这是一种只投入而不产生经济效益的措施，即便是发达国家也早已放弃了这种费而不惠的解决污染问题的技术路线。

与此相比，企业按照ISO14000标准建立、实施、保持和改进环境管理体系，强调生产经营全过程的环境因素控制，通过提高资源利用效率来削减污染物排放，实际上，这也是企业层面循环经济的主要实现形式。

ISO14001为各类组织提供了一个标准化的环境管理模式，即环境管理体系（EMS）。标准对环境管理体系的定义是：“环境管理体系是管理体系的组成部分，包括制定、实施、实现、评审和维护环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源”。

实际上，环境管理体系就是企业内部对环境事务实施管理的部门、人员、管理制度、操作规程及相应的硬件措施。一般的，企业对环境事务都进行着管理，但可能不够不系统，不能称之为环境管理体系。另一方面，这套管理办法是否能真的对环境事务有效？是否能适合社会发展需求？适应环境保护的要求？在这些问题上各企业之间差异很大。

环境问题的重要性日益显著，特别是它在国际贸易中的地位越来越重要，国际标准化组织总结了ISO9000的成功经验，对管理标准进行了修改，针对环境问题，制定了ISO14001标准。可以认为ISO14001标准所提供的环境管理体系是管理理论上科学、实践中可行、国际上公认、且行之有效的。

管理者是整个质量保证体系建立过程中关键的人物，ISO9000质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系”的重任，管理者的选择是否恰当，直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。

对其基本的要求有几点：在该企业工作时间较长，熟悉企业实际状况；担任企业重要岗位职务，质量部门经理级以上人选佳；具有工商管理方面的专业知识；在企业和员工中有威信，具风范，讲究管理艺术；具有很强的学习能力，对质量管理的精髓能够融会贯通。

一般来说，选出的管理者还须在专业咨询机构帮助指导下进行工作，这样才能使贯标在程度上具有实效，对于中小企业而言，高层必须在推进质量管理中，亲自挂帅，身体力行。

依据ISO9001《质量管理体系要求》，精心编制工会质量管理体系的《质量手册》和《控制程序》两个文件，建立具有工会特征的质量管理体系，保障质量管理体系运行的有效性，明确工会工作质量管理体系的工作范围和质控节点，使工会工作真正做到程序化、规范化、标准化、制度化。

工会要按照ISO9001质量管理体系要求，精心进行贯标策划，提出符合企业特点和代表广大职工利益的质量方针、质量目标和工会承诺。

工会向职工郑重承诺：确保服务质量符合国家法律法规要求和满足职工需求；确保职工的合法权益得到保障合理要求不断予以满足；确保维权和民主管理与民主监督以及质量管理体系不断持续改进。