君智语轩（天津）商务咨询有限公司

认证/注册的机构应保证其所有审核员接受了关于ISO9001:2000新要求的充分培训，特别是关于过程方法的要求。因此，审核员应认识到需要采取以下步骤：

1.确定为实现组织的质量目标所需的过程和职责；

2.确定和提供必需的资源和信息；

3.建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；

4.建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程。

如果审核员和受审核方对“过程”这一定义的理解不同，审核员应尽量理解受审核方的观点，而不能把自己的观点强加于对方质量管理体系认证机构，除非有足够的客观证据表明标准的要求没有得到满足天津体系认证。此外，如果审核员确信某些过程没有得到正确识别或缺少过程，也应作同样处理。

随着近年来的发展已经市场需求，企业实施ISO9000标准，已是大势所向。下面是实施ISO9000标准能给企业带来的益处，希望对大家有所帮助：

1.提高工作效率。贯彻实施ISO9000族标准，严格按照相关的方针、程序和作业文件来进行质量控制和管理，使各项工作职责分明天津ISO认证，消除扯皮现象，大大提高工作效率；

同时，可使企业高管理者从琐碎的日常管理事务中解脱出来，有更多的时间策划企业的大事。

2.国际贸易的需要。国际贸易需要关于质量的通行规则，就像运动会需要竞赛规则一样。为了减少重复的检查、认可天津信用评级，减少采购成本，把质量保证体系的证书当作参与国际贸易的入门证，已成为日益广泛的需要。

企业按照ISO14000标准实施环境管理体系有什么好处?

当企业按照ISO14000标准建立了环境管理体系之后，通过管理活动、规范化文件和记录等措施可以协调不同的职能部门之间的关系，可以在企业增强环境管理意识；

建立一个良好的环境方针和环境管理基础；有利于找出并控制重大的环境因素和影响；有利于识别有关的环境法规要求与现行状况的差距；减少由于污染事故或违反法律法规所造成的环境影响；

建立组织内污染防止优先序列，并为实现污染预防目标而努力；可以提高监测环境的能力和评价该体系的效率，包括促进体系的改进和调整，以适应新的和不断变化的情况的要求；由于改善环境从而带来许多重要的商业、环境机会。

企业发展循环经济的基本途径就是按照ISO14000标准的要求建立、实施、保持和改进环境管理体系。首先要大力推进节约降耗，提高资源利用效率。

在生产、流通、消费的各个领域，大力节能、节水、节材，减少自然资源的消耗，实现以小的资源消耗创造大的经济利益；

其次要改进管理和工艺流程，尽量少用或不用有毒有害的原料，减少或消除生产过程的各种危险因素，如高温、高压和强振动等，使用少废无害工艺，采用设备，强化物料的再循环，从生产和服务的源头减少污染物的产生，实现由末端治理向污染预防的转变；

三是要加强资源综合利用，大限度地利用各种废弃物和再生资源，减少废弃物的终处置量。

企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？

ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。

企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？

是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。

ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。

ISO14000与可持续发展有何关系?

可持续发展是建立ISO14000环境管理体系的基础和行动依据，而ISO14000不但是推动可持续发展的需要，而且是转动或实现可持续发展的杠杆；可持续发展是当今社会经济发展高层次的目标，而ISO14000则是可持续发展梯级上的一层次，并包涵于可持续发展之中。

建立一个良好的环境方针和环境管理基础；有利于找出并控制重大的环境因素和影响；有利于识别有关的环境法规要求与现行状况的差距；减少由于污染事故或违反法律法规所造成的环境影响；